天王蓋地虎,又到一年315!
據中國消費者協(xié)會(huì )近日公布的《2020年全國消協(xié)組織受理投訴情況報告》顯示,2020年全國共受理消費者投訴982249件,解決749317件,投訴解決率76.29%,為消費者挽回經(jīng)濟損失15億余元。.jpg)
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▲ 從商品品類(lèi)來(lái)看,投訴量居于前列的主要有以下幾大類(lèi)別。
根據投訴性質(zhì)分析,排名前三的分別是:售后服務(wù)問(wèn)題占28.37%,合同問(wèn)題占25.11%,質(zhì)量問(wèn)題占20.65%。除此以外,價(jià)格問(wèn)題占7.83%,虛假宣傳問(wèn)題占4.77%,安全問(wèn)題占3.06%,假冒問(wèn)題占1.28%。說(shuō)明這些問(wèn)題都是消費者關(guān)注的重點(diǎn)。
很顯然,產(chǎn)品、服務(wù)和宣傳,對于任何市場(chǎng)品牌而言,都是賴(lài)以生存的重要砝碼,如何規范和創(chuàng )新發(fā)展將是企業(yè)的長(cháng)期課題。
寶塔鎮河妖,創(chuàng )新發(fā)展一肩挑!
作為擁有十年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的在水一方,也將在保證原創(chuàng )和出品品質(zhì)的前提下做出創(chuàng )新,探索新的服務(wù)類(lèi)型和內容,打造更有價(jià)值的服務(wù)體系。
畢竟,創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力。
——它也是在水一方保持競爭力的根本!
既在市場(chǎng),就要守則。既要發(fā)展,必持創(chuàng )新。一切會(huì )更好。
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